Подборка наиболее интересных статей, позволяющих ознакомиться с содержанием ноябрьского номера журнала "Методы менеджмента качества".
Статьи будут интересны не только специалистам по ISO серии 9000, но и всем, чья профессиональная деятельность связана с управлением коллективом.
В номере - практические рекомендации по внедрению процессного подхода на основе цикла PDCA, методика анализа системы менеджмента со стороны высшего руководства, информация по сбалансированной системе показателей для планирования и управления предприятием (и многое другое).