Одна из самых сложных задач в работе с персоналом - поставить правильных людей на соответствующую работу. Один неверный ход - и неминуемы потери продуктивности компании, высокая текучесть кадров, падение духа сотрудников, раздутые счета за обучение.
В книге "Компетенции: модели максимальной эффективности работы" представлен точный и беспристрастный подход к прогнозированию успеха и исполнения работы - оценка рабочих компетенций. Методология оценки рабочих компетенций была разработана Дэвидом МакКлелландом, первопроходцем в области исследований и тестирования компетенций, и группой Hay Group, известнейшей консалтинговой фирмой.
Метод оценки компетенций неумолим, тщателен и одновременно доступен для менеджеров и специалистов по человеческим ресурсам, обладающим незначительным опытом работы со статистикой и исследованиями компетенций.
Книга Л. и С. Спенсеров фактически подводит итоги двадцатилетнего успешного применения этой методологии к сотням рабочих позиций как в государственном, так и в частном секторах.