Рассмотрены основные понятия и показатели качества продукции на примере машиностроения и радиоэлектронного приборостроения. Описан системный подход к управлению качеством. Изложены организационно-методические основы сертификации продукции и метрологической деятельности.
Второе издание книги имеет практическую направленность. Оно дополнено типовыми задачами с решениями, а также лабораторными работами по исследованию качества продукции и технологических процессов. Больше внимания уделено вопросам экономического обоснования принимаемых решений и оценке результатов деятельности по управлению качеством.
Для студентов и преподавателей экономических и инженерно-экономических специальностей вузов, аспирантов, а также специалистов отделов технического контроля, менеджеров по качеству.