Как добиться фанатичной преданности клиентов?
Как привлечь и удержать действительно хороших сотрудников?
Как сделать качество своей продукции безупречным?
Как получать удовольствие от работы?

Если у вас возникли те же проблемы, что и у владельцев небольшого кафе "El Espresso", прочтите эту книгу, и, возможно, изучив четыре принципа, лежащих в основе надежного бизнеса, вы тоже сможете преуспеть.

История, представленная в книге, повествует о том, как Давид, торгующий с ручной тележки, побеждает корпоративного Голиафа — и все благодаря уважительному отношению к клиентам, доверию к служащим, пылкому отношению к продукту своего труда и честному извлечению прибыли, то есть всему тому, что является основой хорошего бизнеса. Рассказывается о принципах ведения бизнеса, где каждый посетитель хочет стать завсегдатаем, где клиента знают и уважают и где, наконец, отсутствует резкая грань между «обслуживание людей» и «ведение бизнеса». Воспользуйтесь советами, предложенными в этой книге, — и ваш бизнес сможет стать точно таким же.
Для широкого круга читателей.

Книга от издательства Zinger о технологии пошива костюма.

Приведены способы защиты от воздействия негативной энергии, показан механизм ее возникновения и перераспределения, методы диагностики энергетического состояния и управления энергией. Описаны наиболее часто встречающиеся энергетические поражения. С помощью методики автора, изложенной в этой книге, читатель научится управлять своей энергией, чтобы жить долго и счастливо.

Влюбленный жених превратился в несносного мужа, а милая девушка стала сварливой женой... Почему это произошло? Виноват кто-то один или оба супруга? В чем секрет семейного счастья и в чем причина разлада? Можно ли что-то изменить в вашей семейной жизни или единственный выход - развод?
На все эти и многие другие вопросы вы получите ответы кандидата медицинских наук, врача-психиатра Дили Еникеевой.

"Великие клубы" является Приложением к журналу "Футбол" каждый выпуск этого приложения целиком посвящен конкретному футбольному клубу. История основания, составы, награды, биографии знаменитых тренеров и игроков, статистика и просто множество любопытных фактов, статей, фотографий и обзоров, делающих каждый отдельный номер журнала интересным далеко не только фанам конкретного клуба но и всем людям любящим и интересующимся футболом и вообще спортом!

Изложены основные хирургические вмешательства, в которых нуждается подавляющая часть лиц с заболеваниями пародонта; сделан акцент на операциях, которые наиболее широко практикуются как за рубежом, так и в нашей стране. При этом достаточно критически рассматриваются все приводимые методики, основываясь на собственном опыте их применения в клинике пародонтологии ЦНИИС, что, безусловно, позволит специалистам избежать или свести до минимума возможные нежелательные последствия. Для врачей-стоматологов и студентов стоматологических институтов.

Стильная вязаная мода из Франции

В издании использованы материалы журналов ANNY ВLAТТ и BOUТON D'OR, предоставленные компанией PIERRE de LOYE & Cie, Франция

В этом номере: 27 моделей вязаной женской одежды.

Все модели оригинальные. Качественные иллюстрации, четкие схемы и описания помогут вам разобраться, как воплотить в жизнь ту или иную модель.

Это 8 том из Диагностики ... не путать с 3х томником Лечение...
Восьмой том практического руководства для врачей, продолжающий тему диагностики сердечно-сосудистых болезней, посвящен актуальным вопросам диагностики кардиомиопатий, миокардитов, острой и хронической сердечной недостаточности. Содержит самые современные сведения по этиологии, патогенезу, классификации, критериям диагностики и дифференциальной диагностики этих заболеваний. В приложении приведены соответствующие разделы МКБ-10.
Для терапевтов, кардиологов и врачей других специальностей.